12月29號(hào)下午2:30，由北京市旅游發(fā)展委員會(huì)主辦、清研智庫(kù)承辦的“導(dǎo)游之星”、“領(lǐng)隊(duì)之星”頒獎(jiǎng)典禮于北京國(guó)際飯店會(huì)議中心舉行。本次評(píng)選活動(dòng)經(jīng)歷了網(wǎng)絡(luò)報(bào)名階段、網(wǎng)絡(luò)評(píng)選階段和兩輪比賽面試，最終評(píng)選出了優(yōu)秀的“導(dǎo)游之星”和“領(lǐng)隊(duì)之星”各20名。北京市旅游發(fā)展委員會(huì)趙廣朝委員、北京市導(dǎo)游分會(huì)李健副會(huì)長(zhǎng)兼秘書長(zhǎng)、行業(yè)管理處張靖處長(zhǎng)、喬劍平副處長(zhǎng)、李化副處長(zhǎng)參加了頒獎(jiǎng)典禮。

北京市旅游發(fā)展委員會(huì)趙廣朝委員發(fā)表講話

北京導(dǎo)游分會(huì)李健副會(huì)長(zhǎng)兼秘書長(zhǎng)發(fā)表講話

北京市旅游發(fā)展委員會(huì)趙廣朝委員為“導(dǎo)游之星”頒獎(jiǎng)

北京市導(dǎo)游分會(huì)李健副會(huì)長(zhǎng)兼秘書長(zhǎng)為“領(lǐng)隊(duì)之星”頒獎(jiǎng)

北京市旅游發(fā)員展委會(huì)行業(yè)管理處張靖處長(zhǎng)為“導(dǎo)游之星”頒獎(jiǎng)

北京市旅游發(fā)展委員會(huì)行業(yè)管理處喬劍平副處長(zhǎng)為“導(dǎo)游之星”頒獎(jiǎng)

北京市旅游發(fā)展委員會(huì)行業(yè)管理處李化副處長(zhǎng)為“領(lǐng)隊(duì)之星”頒獎(jiǎng)

12月26日，清研旅游研究院承接的“2016年北京市旅游服務(wù)質(zhì)量提升”項(xiàng)目明查暗訪工作由行業(yè)專家加入進(jìn)來(lái)，項(xiàng)目組工作人員分別陪同15位專家深入景區(qū)、酒店以及旅行社進(jìn)行明查暗訪，行業(yè)專家針對(duì)上述環(huán)節(jié)的明察暗訪工作，給出更加精準(zhǔn)的判斷與解讀，對(duì)整體服務(wù)提升工作的針對(duì)性與專業(yè)性提供有力的支撐。

清研工作人員陪同行業(yè)專家進(jìn)行明查暗訪工作

12月24日，清研旅游研究院向中國(guó)旅游研究院提交《2017年第一季度大陸居民出游意愿調(diào)查》研究成果。數(shù)據(jù)顯示，2017年一季度居民總體旅游意愿為82.0%，較去年同期（81.0%）小幅增長(zhǎng)，在出游時(shí)點(diǎn)選擇上，港澳臺(tái)游和出國(guó)游出游時(shí)間較為集中，接近半數(shù)受訪居民選擇在2月出行。在出游地點(diǎn)的選擇上，調(diào)查發(fā)現(xiàn)2017年一季度出境游的熱度較高，出國(guó)游和港澳臺(tái)游的熱度較去年四季度有明顯提升，其中出國(guó)游的增長(zhǎng)幅度較大。

12月23日，清研旅游研究院圓滿完結(jié)廊坊市旅游景區(qū)游客滿意度第三方測(cè)評(píng)調(diào)查項(xiàng)目。據(jù)悉，此項(xiàng)目共發(fā)放線上與線下攔截問(wèn)卷3500份，有效率高達(dá)95.80%。廊坊市旅游景區(qū)游客滿意度主要內(nèi)容包括，景區(qū)環(huán)境衛(wèi)生、標(biāo)識(shí)系統(tǒng)、廁所數(shù)量與衛(wèi)生情況、停車場(chǎng)管理、游客服務(wù)中心、安全保障設(shè)施、公共信息服務(wù)、門票管理以及景區(qū)特色服務(wù)等方面。廊坊市景區(qū)總體滿意度指數(shù)為88.37分，游客對(duì)廊坊旅游景區(qū)的總體滿意度較高。

11月30日，清研旅游研究院項(xiàng)目負(fù)責(zé)人赴天津空港經(jīng)濟(jì)區(qū)城市管理局針對(duì)天津港保稅區(qū)暨空港經(jīng)濟(jì)區(qū)生態(tài)工業(yè)示范園區(qū)社會(huì)滿意度調(diào)查項(xiàng)目計(jì)劃與思路進(jìn)行溝通，會(huì)議確定了下一步的工作內(nèi)容、對(duì)接機(jī)制、工作進(jìn)度以及工作要求，天津空港經(jīng)濟(jì)區(qū)城市管理局項(xiàng)目負(fù)責(zé)人對(duì)清研旅游研究院的此次工作寄予了很高的期望，并提供相關(guān)項(xiàng)目必須的材料，清研旅游研究院項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)在會(huì)見(jiàn)結(jié)束后，正式全面啟動(dòng)調(diào)查。

12月22日，清研旅游研究院完成內(nèi)蒙古自治區(qū)健康教育研究所委托的無(wú)煙醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)暗訪項(xiàng)目。據(jù)悉，本次暗訪覆蓋了內(nèi)蒙古自治區(qū)全省，項(xiàng)目執(zhí)行時(shí)間為：2016年11月10日—12月20日，清研旅游研究院高效的完成了相應(yīng)工作內(nèi)容，收到委托方的高度評(píng)價(jià)和肯定。

內(nèi)蒙古無(wú)煙醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)暗訪